البصرة تستعد لإطلاق تطبيق "تسهيل" لتعقب وإنجاز معاملات المواطنين

أعلنت وزارة الاتصالات عن قرب إطلاق تطبيق "تسهيل" الذي يهدف إلى تعزيز سرعة وكفاءة إنجاز معاملات المواطنين. ووفقاً لما كشفته مديرة الشركة العامة لخدمات البريد والتوفير، زينب عبد الصاحب، فإن عام 2025 سيشهد إكمال عملية التحول الإلكتروني للخدمات البريدية.

وأوضحت عبد الصاحب أن المشروع الذي بدأ في عام 2023 يهدف إلى مواكبة التطورات العالمية في مجال البريد، حيث سيُطبق نظام النافذة الواحدة، مما يتيح لمكاتب البريد أن تكون نقطة انطلاق لتسلم معاملات المواطنين وتحويلها إلى الجهات المختصة.

وأضافت أن التعاون مع وزارة الخارجية سيكون الخطوة الأولى في تطبيق هذه الآلية، حيث يُتوقع إطلاق خدمة تصديق الوثائق خلال أسبوعين بعد انتهاء الربط الإلكتروني.

كما أكدت عبد الصاحب أن الوزارة تعمل على الربط الإلكتروني مع وزارة التعليم العالي لتسهيل الخدمات المتعلقة بوثائق المواطنين. ومن المقرر أن يتم تزويد المواطنين برمز (كيو آر) خاص بهم لتتبع سير معاملاتهم عبر التطبيق الجديد.

يأتي هذا في إطار جهود وزارة الاتصالات لتبسيط الإجراءات وتخفيف الأعباء عن المواطنين، حيث تم تزويد الوزارة بسيارات ودراجات حديثة لتحسين جودة الخدمات البريدية المقدمة.