تطبيق "عين العراق" يهدف لتبسيط الإجراءات الإلكترونية للمواطنين

أعلنت وزارة الداخلية عن إطلاق تطبيق "عين العراق" الذي يهدف إلى تبسيط الإجراءات الإلكترونية لملايين المواطنين. ويعمل التطبيق منذ تسعة أشهر، ويدعم ثلاث لغات على منصتين.
وأوضح مدير مديرية السيطرة والاستجابة (911)، رائد عبد الكريم، أن التطبيق يمكن المواطنين من الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات، حيث تم توحيد معظم خدمات وزارة الداخلية وبعض الوزارات الخدمية مثل الأنواء الجوية والإسعاف وطلب المساعدة والصيانة والمستشفيات، بالإضافة إلى خدمات الإطفاء والتبرع بالدم والصيدليات ومراكز الشرطة القريبة من الحوادث.
كما أشار إلى أن التطبيق يستقبل جميع المراجعات والطلبات والحجوزات بشكل إلكتروني، بما في ذلك الجنسية والجوازات والإقامة وهويات السلاح والتسجيل الجنائي والمرور والغرامات المرورية.
وأكد عبد الكريم على أنه تم إنشاء منصات للتبليغ عن المحتوى الهابط والابتزاز الإلكتروني، بالإضافة إلى فحص المواقع الخبيثة والروابط الملغمة. كما تم تقديم خدمات إلكترونية لدورات الضباط ومفوضي وزارة الداخلية، مما ألغى جميع الواسطات والمحسوبيات.
وأشار إلى أن استمارة الشكوى ومقابلة وزير الداخلية والوكيل يمكن حجزها إلكترونياً عبر التطبيق، مما ساهم في تنظيم مواعيد المواطنين وتقليل العبء عليهم.
ختاماً، أكد أن هذه الإجراءات ساهمت في تحقيق الشفافية وتسهيل الخدمات، حيث تم تسجيل الملايين من المواطنين في خدمات التطبيق، ويتم تقديم عشرات الملايين من الإجراءات الخدمية شهرياً وأسبوعياً ويومياً على مدار الساعة.