أعلن البنك الدولي عن تصنيف العراق في مجال نضج الحكومة الرقمية، حيث احتل المرتبة 12 عربياً و124 عالمياً. ووفقاً لتقرير البنك لعام 2025، تم تصنيف العراق ضمن الفئة (C) بمعدل نضج رقمي بلغ 46.42%.
تتضمن مقاييس نضج الحكومة الرقمية أربعة محاور رئيسية: حيث سجلت أنظمة الحكومة الأساسية 60.48%، والبنية وتقديم الخدمات العامة إلكترونياً 63.88%، والمشاركة الرقمية للمواطنين والشفافية 25.04%، بالإضافة إلى ممكنات الحكومة الرقمية التي سجلت 36.31%.
يشير التقرير إلى أن العراق ليس بلا خدمات رقمية، ولكنه يواجه تحديات في مجالات الشفافية والمشاركة الرقمية، مما يعكس نموذجاً يعتمد على رقمنة المعاملات بدلاً من تأسيس حكومة رقمية متكاملة.
في المقابل، تصدرت كوريا الجنوبية قائمة الدول الأكثر نضجاً في هذا المجال، تليها السعودية ثم إستونيا، بينما جاءت البرازيل في المرتبة الرابعة وأستراليا في الخامسة. في المقابل، تذيلت كوريا الشمالية الترتيب في المرتبة 197، تليها سوريا في المرتبة 195 واليمن في المرتبة 194.
عربياً، جاءت السعودية في المرتبة الأولى، تلتها البحرين ثم الإمارات والأردن ومصر. أما العراق فقد احتل المرتبة 12 بعد المغرب وموريتانيا ولبنان، فيما جاءت ليبيا في المرتبة 15.
يعكس نضج الحكومة الرقمية قدرة الحكومة على تقديم خدمات إلكترونية متكاملة وذكية، تركز على المستخدم وتلبي احتياجات المواطنين المتغيرة، مع تحسين الإنتاجية بشكل شامل.