مصرف الرافدين يطلق خدمة الاستعلام الإلكتروني عبر منصة "أور"

أعلن مصرف الرافدين عن إطلاق خدمة الاستعلام الإلكتروني عبر منصة "أور" في إطار استراتيجيته للتحول الرقمي وتقديم خدمات مصرفية مبتكرة. تهدف هذه الخدمة إلى تمكين المواطنين من الوصول إلى معلومات مصرفية دقيقة بسهولة وأمان. تشمل الخدمة الاستفسار عن الرواتب والاستقطاعات، والسلف الإلكترونية، والبطاقات الإلكترونية، والتحقق من صحة الوثائق، وبيانات الاستفادة من الخدمات الإلكترونية، بالإضافة إلى تتبع طلبات استرداد المبالغ المخصومة والاستعلام عن التوطين. وأكد المصرف أن فريقاً متخصصاً من موظفيه سيقوم بمتابعة الاستفسارات والرد عليها خلال ساعات الدوام الرسمي لضمان سرعة الإنجاز وشفافية المعلومات. يأتي إطلاق هذه الخدمة ضمن سلسلة من التحديثات الرقمية التي يتبناها مصرف الرافدين لمواكبة سياسة الحكومة العراقية في رقمنة القطاع المالي والمصرفي.