عطل مفاجئ في خدمة "ChatGPT" يثير قلق المستخدمين عالمياً

تعرضت خدمة الدردشة الذكية "ChatGPT" التابعة لشركة "OpenAI" لعطل تقني مفاجئ، مما أدى إلى عدم قدرة ملايين المستخدمين حول العالم على الوصول إلى الخدمة. وقد ظهرت إشعارات خطأ عند محاولة التفاعل مع النظام.
وبحسب بيانات موقع مختص في رصد أعطال المواقع، تم تسجيل الآلاف من البلاغات من مستخدمين في عدة دول، بما في ذلك الولايات المتحدة والسعودية ومصر، حيث أشار المستخدمون إلى عدم تلقي الردود المعتادة من النظام. وبدأت ذروة الشكاوى بعد الساعة 12 ظهراً بتوقيت الشرق الأوسط، حيث واجه المستخدمون رسالة تفيد بوجود "خطأ أثناء توليد الإجابة"، مع توجيههم إلى مركز الدعم الفني التابع لـ"OpenAI" في حال استمرار المشكلة.
حتى الآن، لم تصدر "OpenAI" أي بيان رسمي يوضح أسباب العطل أو المدة المتوقعة لإصلاحه. وقد أثار هذا الصمت قلقاً بين المستخدمين، خاصة أولئك الذين يعتمدون على "ChatGPT" في أعمالهم اليومية في مجالات متعددة.
على منصات التواصل الاجتماعي، انتشرت منشورات لمستخدمين يشتكون من تعطل الخدمة، بينما بحث البعض عن بدائل مؤقتة مثل "Claude" أو "Gemini" من جوجل. ويعتبر هذا العطل من بين الأكثر انتشاراً في الفترة الأخيرة، مما يثير تساؤلات حول استقرار بنية الخدمة التحتية مع تزايد عدد المستخدمين.